Questões de Concurso Público Banco da Amazônia 2006 para Técnico Científico - Área: Jornalismo

Julgue o item a seguir, acerca dos instrumentos de diagnóstico. 

A auditoria de comunicação organizacional é uma forma de pesquisa utilizada para avaliar a eficiência e a eficácia do sistema de comunicação de uma instituição e para gerar propostas de planos e programas de ação em um planejamento de comunicação.

Acerca de tipos e características de publicações institucionais, julgue o próximo item.

Mala direta é qualquer publicação endereçada de modo dirigido ao público externo, podendo ser, por exemplo, uma carta-circular aos parlamentares do Congresso Nacional, um folheto de 16 páginas acerca de um programa de bolsas enviado a cursos de graduação em Administração, ou um catálogo de serviços de assessoria empresarial enviado a indústrias do setor moveleiro.