Questões de Concurso Público Polícia Federal 2004 para Administrador

Acerca da reengenharia e da qualidade, julgue o item que se segue.

Embora seja mais ágil, a produção flexível é um meio que contribui para o aumento de desperdícios na organização.

Acerca da reengenharia e da qualidade, julgue o item que se segue.

A identificação e a seleção de processos para reengenharia e a avaliação do processo já existente constituem algumas das atividades da reengenharia de processos.

Acerca da reengenharia e da qualidade, julgue o item que se segue.

A qualidade total tem como algumas de suas características fundamentais o processo de melhoria continuada e o foco no cliente, não envolvendo equipes de trabalho, ponto central na reengenharia, que modifica os processos de trabalho focando sempre em equipes.

Acerca da reengenharia e da qualidade, julgue o item que se segue.

A preocupação com o treinamento é um dos princípios do método Deming. 

Julgue o seguinte item, relativos às normas componentes da versão vigente da família de padrões ISO 9000.
A Norma ISO 9001:2000 trata de requisitos específicos para produtos específicos.