Questões de Concurso Público SLU-DF 2019 para Analista de Gestão de Resíduos Sólidos - Comunicação Social - Relações Públicas
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Acerca da teoria crítica da comunicação, julgue o item que se segue.
A teoria crítica da comunicação, cujo eixo principal de
estudo são as relações entre cultura e sociedade, substituiu o
termo indústria cultural pelo conceito de cultura de massa.
Acerca da função do profissional de relações públicas nas organizações, julgue o item a seguir.
O profissional de relações púbicas tem como principais
atribuições identificar e criar necessidades mercadológicas
para produtos e serviços comercializados pelas organizações
para as quais ele trabalhe, além de satisfazer as necessidades
dos clientes dessas organizações.
Acerca da função do profissional de relações públicas nas organizações, julgue o item a seguir.
As funções de planejamento e gestão do profissional de
relações públicas nas organizações classificam-se em
administrativa, estratégica, mediadora e política.
Acerca da função do profissional de relações públicas nas organizações, julgue o item a seguir.
As funções específicas do profissional de relações públicas
incluem a editoração e a criação de campanhas e anúncios,
além da produção de programas radiofônicos e televisivos.
Acerca da função do profissional de relações públicas nas organizações, julgue o item a seguir.
No âmbito da responsabilidade social, o profissional de
relações públicas exerce importante papel na integração
entre governo, empresas e o terceiro setor, promovendo,
ainda, mediações entre os diferentes grupos da sociedade e
a opinião pública.
A respeito do processo de planejamento em relações públicas, julgue o item subsecutivo.
Por abranger todas as áreas da instituição e estar relacionado
a questões sociais, políticas e econômicas do mercado, o
planejamento estratégico é um documento que permite às
organizações estabelecerem oportunidades, identificarem
ameaças e traçarem planos operacionais.
A respeito do processo de planejamento em relações públicas, julgue o item subsecutivo.
No planejamento estratégico de uma organização, a missão é
a razão de ser da instituição, a visão corresponde ao seu
posicionamento, e os valores representam as convicções dos
seus dirigentes.
Com relação à comunicação integrada, julgue o seguinte item.
A comunicação administrativa é também conhecida como
comunicação interna, por relacionar os fluxos, os níveis e as
redes formal e informal de comunicação que permitem o
funcionamento interno das organizações.
Com relação à comunicação integrada, julgue o seguinte item.
No âmbito da comunicação integrada e de suas ações
estratégicas, a comunicação mercadológica é a responsável
pela construção e pelo fortalecimento da imagem e da
identidade corporativa no mercado.
É papel das organizações produzir notícias para formar a opinião pública.
Com relação à produção e à legitimação de notícias no ambiente corporativo, julgue o item subsecutivo.
Ao setor público impõe-se a obrigatoriedade legal de
divulgação de informações institucionais pela imprensa, haja
vista a necessidade de transparência da informação pública,
enquanto, para o setor privado, essa divulgação é facultativa.
Com relação à produção e à legitimação de notícias no ambiente corporativo, julgue o item subsecutivo.
A prestação de contas do setor público à sociedade envolve
uma relação entre governo e cidadãos englobada no conceito
de accountability.
Com relação à produção e à legitimação de notícias no ambiente corporativo, julgue o item subsecutivo.
Uma das principais ferramentas utilizadas para contato do
profissional de relações públicas com jornalistas, o
release deve ser elaborado com as informações
necessárias para auxiliar o trabalho da imprensa e enviado por e-mail à maior quantidade possível de jornalistas,
ainda que sem a autorização do destinatário, pois, quanto
mais jornalistas o receberem, maior será a probabilidade
de ser publicada a informação.
Com relação à produção e à legitimação de notícias no ambiente corporativo, julgue o item subsecutivo.
Elemento-chave no gerenciamento de crises, a função de
porta-voz de uma instituição deve ser exercida
preferencialmente pela presidência da organização.
Com relação ao marketing, julgue o item a seguir.
Para obter do consumidor a resposta esperada, as empresas
desenvolvem um composto de marketing que alia elementos
como produto, preço, praça e promoção, buscando evitar a
segmentação do público, de forma a alcançar o maior
número possível de clientes e a obter deles respostas
adequadas e resultados homogêneos.
Com relação ao marketing, julgue o item a seguir.
Para se comunicar de forma objetiva e construir relacionamentos com seus clientes, as empresas utilizam o mix de comunicação de marketing, que consiste, principalmente, em combinar ferramentas de propaganda, venda pessoal, promoções de vendas, relações públicas e marketing direto.
Com relação ao marketing, julgue o item a seguir.
Na ausência de uma campanha publicitária, o profissional de
relações públicas dirigir o programa de ação de comunicação
de uma empresa é exemplo de como ele pode colaborar para
o sucesso da comunicação de marketing.
Com relação ao marketing, julgue o item a seguir.
O conceito de comunicação integrada de marketing inclui a
integração das ferramentas de comunicação com as diversas
áreas da empresa, como a financeira e a administrativa, para
garantir a rapidez e a assertividade da comunicação.
No que se refere à comunicação com o mercado, julgue o item que se segue.
A conscientização, um dos estágios de disposição de compra
do consumidor, consiste em um conjunto de ações do
comunicador com vistas a despertar um sentimento favorável
no público-alvo em relação ao produto ou serviço oferecido.
No que se refere à comunicação com o mercado, julgue o item que se segue.
O atendimento aos direitos do consumidor e o cuidado com o
cliente são questões de sobrevivência da empresa no
mercado, as quais impactam diretamente na imagem e dão
visibilidade à empresa que assume essa atitude perante o
consumidor.