Questões de Concurso Público EBSERH 2018 para Analista de Tecnologia da Informação

Acerca de governança e gestão de tecnologia da informação, julgue o seguinte item.

Uma das recomendações do ITIL é que as organizações ajustem seu contexto às boas práticas ITIL, adotando-as, de modo a viabilizar transparentemente a estrutura de gerenciamento de serviços padronizada.