Questões de Concurso Público MEC 2015 para Analista de Teste e Qualidade
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Considere o projeto de uma aplicação com interface web, cujo número previsto de usuários é de 4 milhões de pessoas, e que deve atender a aspectos de acessibilidade a pessoas com deficiência visual. Considere, ainda, que durante a etapa de desenvolvimento da aplicação, a disciplina de testes tenha sido negligenciada devido ao curto prazo de entrega do projeto. Assim, quando a aplicação foi implementada em ambiente de produção e liberada para acesso, ocorreram os seguintes problemas:
- lentidão ao acessar sistema por meio de nome de usuário e senha;
- as páginas web da aplicação não funcionavam satisfatoriamente nos navegadores Internet Explorer e Safari;
- todas as funcionalidades que envolvem gravação, alteração e consulta a banco de dados apresentaram lentidão superior ao tempo esperado de resposta definido pelo gestor do projeto;
- existência de campos nas páginas de inserção de dados e consulta que permitem a inclusão de qualquer tipo de dados, sem qualquer tratamento.
No período de desenvolvimento da aplicação, o gerente de projeto optou por utilizar uma metodologia ágil (Scrum), deixando a cargo dos desenvolvedores a criação de testes unitários para testar a solução, sendo esta a única frente de testes do projeto. A fim de solucionar os problemas da aplicação, um analista de testes com conhecimento em programação foi designado para examinar a solução e apontar problemas na aplicação.
A lentidão nas operações do sistema está relacionada a não mensuração correta da infraestrutura tecnológica que suporta a solução, devendo o analista de testes focar em um teste de desempenho baseado na quantidade de acessos simultâneos à aplicação web.
Um relatório de incidente deve identificar o defeito por meio de uma ID única, um resumo da anomalia e uma descrição detalhada do defeito, como por exemplo, as pré-condições e pós-condições e demais informações que contextualizam o defeito e sua correção.
A classificação da prioridade de correção dos defeitos encontrados deve ser realizada por um processo de triagem, cujas principais características a serem consideradas são o custo e o prazo envolvidos.
Defeitos categorizados como menos prioritários devem ser corrigidos em versões posteriores do software.
O ciclo de vida de um defeito é realizado em três fases: identificação do defeito, ação para reproduzi-lo e ações para corrigi-lo.
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