Questões de Concurso Público FUB 2015 para Relações Públicas
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As instalações de uma organização — espaço físico, ambientação, sinalização — são um componente importante do atendimento ao público.
O sistema de comunicação das organizações inclui redes formais e informais.
O modelo de interação comunicacional denominada dialógica gera dificuldades para a negociação e para o entendimento dos relacionamentos que a organização pode estabelecer.