Questões de Concurso Público FUB 2014 para Produtor Cultural

Com relação à comunicação digital, julgue o item a seguir.

Em uma comunicação digital eficiente, são criados mecanismos de autogestão para se suprimir a figura do moderador.

Acerca de comunicação organizacional, julgue o item subsequente.

As informações pertinentes a uma empresa ou instituição só devem ser consideradas pelo gestor de comunicação caso estejam em seus canais formais de comunicação interna; qualquer outra informação que surja em caráter informal deve ser por ele ignorada.

A respeito do papel do ombudsman como agente de relacionamento com os públicos estratégicos das organizações, julgue o item a seguir. O ombudsman, um representante do consumidor junto à organização, tem atuação basicamente reativa, provocada por solicitações de clientes.