Questões de Concurso Público FUB 2014 para Engenharia de Produção

A respeito da avaliação de mercado, julgue o item subsequente.

Um dos propósitos da avaliação de mercado consiste em estudar o comportamento do consumidor, observando-se as pessoas, os grupos e as organizações, que para satisfazerem suas necessidades e desejos, selecionam, compram, usam e descartam artigos, serviços, ideias ou experiências.

A respeito da avaliação de mercado, julgue o item subsequente.

Estudos relacionados aos clientes podem contribuir para melhorar ou lançar produtos e serviços, determinar preços, projetar canais, elaborar mensagens e desenvolver outras atividades.