Questões de Concurso Público FUB 2014 para Engenharia de Produção
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Com relação às ferramentas de controle de processos utilizadas pelos departamentos de garantia da qualidade das organizações, julgue o item a seguir.
Em uma situação de anomalia, a organização deverá treinar um
funcionário qualificado do departamento para resolver o
problema. Esse funcionário deverá registrar qualquer tipo de
anomalia que ocorrer na organização, estabelecer um plano de
ação e buscar uma solução para evitar a reincidência da
anomalia.
Com relação às ferramentas de controle de processos utilizadas pelos departamentos de garantia da qualidade das organizações, julgue o item a seguir.
O modelo das cinco falhas (gaps) objetiva resolver os
problemas ocasionados pelas anomalias detectadas em um
processo de produção de um produto.
Com relação às ferramentas de controle de processos utilizadas pelos departamentos de garantia da qualidade das organizações, julgue o item a seguir.
Ao se deparar com uma situação de anomalia, a organização
deverá abrir um relatório de análise de anomalias para que seja
realizado um estudo exploratório em que se identifiquem as
prováveis causas do problema e se proponham planos de
implementação de melhoria dos processos.
Com relação às ferramentas de controle de processos utilizadas pelos departamentos de garantia da qualidade das organizações, julgue o item a seguir.
O diagrama de causa-e-efeito pode ser utilizado para
identificar as causas mais prováveis de anomalias em uma
organização, ao passo que o diagrama 5W e 1H pode ser
utilizado para auxiliar no plano de implementação das
melhorias.
De acordo com a norma ISO 9001:2008, qualquer funcionário do departamento de qualidade deve se responsabilizar pelos registros que descrevem o histórico de calibração e de ajustes dos equipamentos além de avaliar a capacidade de medição de cada equipamento utilizado para comprovação metrológica.
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