Questões de Concurso Público Telebras 2013 para Técnico em Gestão de Telecomunicações – Assistente Administrativo

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Q303545 Administração Geral
Com relação à gestão da qualidade e ao modelo de excelência
gerencial, julgue os itens seguintes.
A gestão da qualidade iniciou-se na década de 80 do século passado, advinda do controle estatístico da qualidade dos produtos, sendo, portanto, sinônimo de uniformidade.
Alternativas
Q303546 Administração Geral
Com relação à gestão da qualidade e ao modelo de excelência
gerencial, julgue os itens seguintes.
Apesar de o ciclo PDCA ter sido criado para aumentar a eficiência de uma organização, sendo um instrumento de planejamento estratégico, sua utilização não é recomendada como diretriz para o aprimoramento contínuo da qualidade.
Alternativas
Q303547 Gestão de Pessoas
A gestão de pessoas tem caráter multidisciplinar e abrange diversas
áreas do conhecimento, como aprendizagem individual, mudança,
cultura e clima organizacional e satisfação no trabalho. Com relação
ao caráter multidisciplinar da gestão de pessoas, julgue os próximos
itens.
A gestão de pessoas é contingencial, ou seja, sua atuação depende do ambiente organizacional e se refere a cada situação particular, sendo, contudo, sempre centralizada.
Alternativas
Q303548 Administração Geral
A gestão de pessoas tem caráter multidisciplinar e abrange diversas
áreas do conhecimento, como aprendizagem individual, mudança,
cultura e clima organizacional e satisfação no trabalho. Com relação
ao caráter multidisciplinar da gestão de pessoas, julgue os próximos
itens.
O indivíduo, no âmbito organizacional, terá um comportamento proativo, proposital e cognitivamente ativo, selecionando suas ações a fim de alcançar seus objetivos pessoais.
Alternativas
Q303549 Gestão de Pessoas
A gestão de pessoas tem caráter multidisciplinar e abrange diversas
áreas do conhecimento, como aprendizagem individual, mudança,
cultura e clima organizacional e satisfação no trabalho. Com relação
ao caráter multidisciplinar da gestão de pessoas, julgue os próximos
itens.
A gestão de pessoas inclui o planejamento e o desenvolvimento de condições para a satisfação plena do indivíduo e de seus objetivos individuais.
Alternativas
Respostas
16: E
17: E
18: E
19: C
20: C