Julgue os itens seguintes, relativos ao planejamento de serviços de disseminação seletiva da informação (DSI).
O controle de qualidade corresponde à etapa em que os resultados são testados, com o objetivo de identificar possíveis erros de estratégia e de linguagem.
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O diagnóstico consiste na análise do ambiente e do contexto mediante a observação, a pesquisa documental e a coleta de informação primária, feita por meio de entrevista com amostra de usuários.
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Na etapa de estruturação, define-se o fluxo do processo, preparam-se os instrumentos de apoio, dimensiona-se a equipe, dividem-se as tarefas e responsabilidades e desenvolvem-se os sistemas.
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