Questões de Concurso Público TCE-ES 2012 para Auditor de Controle Externo - Auditoria Governamental

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Q288192
Administração Geral Gestão de processos ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-ES Prova: CESPE - 2012 - TCE-ES - Auditor de Controle Externo - Auditoria Governamental |
Q288192 Administração Geral
Com relação à gestão dos processos inerentes à prestação de
serviços, julgue os itens seguintes.
O foco no processo, a promoção de uma visão sistêmica da organização e a melhor compreensão da cadeia de valor da organização caracterizam a gestão por processos.

Alternativas
Q288193
Administração Geral Gestão de processos ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-ES Prova: CESPE - 2012 - TCE-ES - Auditor de Controle Externo - Auditoria Governamental |
Q288193 Administração Geral
Com relação à gestão dos processos inerentes à prestação de
serviços, julgue os itens seguintes.
Uma das formas utilizadas para facilitar o mapeamento de processos é a adoção de símbolos para a construção de fluxogramas padronizados, sendo comumente utilizada como referência de mapeamento a norma 194 da ASME (American Society of Mechanical Engineers).
Alternativas
Respostas
1: C
2: C
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