Questões de Concurso Público Banco da Amazônia 2012 para Técnico Científico - Administração

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Q255403
Administração Pública Qualidade no setor público , O modelo de excelência adaptado à Gestão Pública ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESPE - 2012 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Administração |
Q255403 Administração Pública
Julgue os itens a seguir, relativos a gestão da qualidade e modelo de
excelência gerencial.

A Carta de Serviços ao Cidadão e o Instrumento Padrão de Pesquisa de Satisfação são exemplos de diretrizes expressas do Modelo de Excelência em Gestão Pública.

Alternativas
Q255404
Administração Pública Qualidade no setor público , Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização - GESPÚBLICA ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESPE - 2012 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Administração |
Q255404 Administração Pública
Julgue os itens a seguir, relativos a gestão da qualidade e modelo de
excelência gerencial.

O GesPública procura estabelecer redes de pessoas físicas e de instituições que promovam o desenvolvimento e o compartilhamento de conhecimentos, ferramentas e soluções que alicercem a melhoria da qualidade da gestão pública.

Alternativas
Q255405
Administração Pública Eficiência, eficácia e efetividade no serviço público ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESPE - 2012 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Administração |
Q255405 Administração Pública
Julgue os itens a seguir, relativos a gestão da qualidade e modelo de
excelência gerencial.

As diretrizes expressas do Modelo de Excelência em Gestão Pública podem ser observadas nos critérios do Modelo de Excelência da Gestão.
Alternativas
Q255406
Administração Geral Novas Abordagens da Administração , A nova lógica das organizações e Capital Intelectual , Soluções Emergentes ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESPE - 2012 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Administração |
Q255406 Administração Geral
Julgue os itens a seguir, relativos a gestão da qualidade e modelo de
excelência gerencial.

A matriz taxonômica do Modelo de Excelência da Gestão evidencia a forma como os resultados dos serviços públicos geram valor para a sociedade por meio do princípio da aprendizagem organizacional.

Alternativas
Q255407
Administração Geral Gestão da Qualidade , Melhoria Contínua e Qualidade Total ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESPE - 2012 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Administração |
Q255407 Administração Geral
Julgue os itens a seguir, relativos a gestão da qualidade e modelo de
excelência gerencial.

Os princípios da qualidade propostos por Deming têm por objetivo atender às necessidades presentes dos clientes, adequando a finalidade atual ao uso futuro de um produto ou serviço.

Alternativas
Q255408
Ética na Administração Pública Introdução, Ética e Moral e Orientações Gerais ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESPE - 2012 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Administração |
Q255408 Ética na Administração Pública
Acerca da ética profissional do servidor público, julgue os itens que
se seguem.

Todo servidor público deve facilitar a fiscalização de seus comportamentos no dia a dia para que sua vida funcional goze de prestígio.

Alternativas
Q255409
Ética na Administração Pública Introdução, Ética e Moral e Orientações Gerais ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESPE - 2012 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Administração |
Q255409 Ética na Administração Pública
Acerca da ética profissional do servidor público, julgue os itens que
se seguem.

Apresentar-se bem no trabalho, com vestimentas adequadas ao exercício da função, é não só um dever, mas uma questão de qualidade na prestação do serviço público.

Alternativas
Q255410
Ética na Administração Pública Introdução, Ética e Moral e Orientações Gerais ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESPE - 2012 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Administração |
Q255410 Ética na Administração Pública
Acerca da ética profissional do servidor público, julgue os itens que
se seguem.

O servidor público deve manter-se sóbrio no trabalho e nas demais esferas de sua vida.
Alternativas
Q255411
Ética na Administração Pública Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal - Decreto nº 1.171 de 1994 ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESPE - 2012 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Administração |
Q255411 Ética na Administração Pública
Acerca da ética profissional do servidor público, julgue os itens que
se seguem.

Acerca da ética profissional do servidor público, julgue o item que se segue.

O Decreto n.º 1.171/1994 não visa combater o comportamento do servidor público em relação às atitudes patrimonialistas e clientelistas, mas estabelecer uma conduta ética no serviço público.

Alternativas
Q255412
Ética na Administração Pública Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal - Decreto nº 1.171 de 1994 ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESPE - 2012 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Administração |
Q255412 Ética na Administração Pública
Acerca da ética profissional do servidor público, julgue os itens que
se seguem.

O Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal estabelece que a vida pessoal e a vida funcional do servidor são dissociadas e que seu comportamento profissional é fruto de suas atitudes no trabalho.
Alternativas
Q255413
Gerência de Projetos PRINCE2® - Metodologias do Gerenciamento de Projetos ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESPE - 2012 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Administração |
Q255413 Gerência de Projetos
Julgue os itens a seguir, que tratam de gestão de projetos.

O método de gestão de projetos denominado PRINCE2 tem como um de seus princípios o gerenciamento por exceção.

Alternativas
Q255414
Gerência de Projetos Conceitos básicos no Gerenciamento de Projetos ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESPE - 2012 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Administração |
Q255414 Gerência de Projetos
Julgue os itens a seguir, que tratam de gestão de projetos.

Uma das diferenças entre um projeto e um processo é a temporariedade.

Alternativas
Q255415
Gerência de Projetos PMBOK e Processos de Gerenciamento de Projetos ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESPE - 2012 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Administração |
Q255415 Gerência de Projetos
Julgue os itens a seguir, que tratam de gestão de projetos.

No acompanhamento de um projeto, cabe: ao gerente de projetos limitar-se a avaliar as variáveis tempo e custo; ao patrocinador a responsabilidade pela avaliação da qualidade.

Alternativas
Q255416
Gerência de Projetos PMBOK e Processos de Gerenciamento de Projetos ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESPE - 2012 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Administração |
Q255416 Gerência de Projetos
Julgue os itens a seguir, que tratam de gestão de projetos.

Na avaliação de um projeto que será executado em uma estrutura organizacional do tipo matriz forte, o gerente do projeto terá de despender tempo integral na organização.

Alternativas
Q255417
Gerência de Projetos PMBOK e Processos de Gerenciamento de Projetos , Áreas de conhecimento , Gerenciamento das partes interessadas ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESPE - 2012 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Administração |
Q255417 Gerência de Projetos
Julgue os itens a seguir, que tratam de gestão de projetos.

Na gestão de projetos, uma das desvantagens da utilização do método ZOPP é a de que ele não privilegia a participação de todos os envolvidos no projeto e prevê que o planejamento seja um papel restrito ao gerente do projeto.

Alternativas
Q255418
Gerência de Projetos Áreas de conhecimento , Gerenciamento das partes interessadas ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESPE - 2012 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Administração |
Q255418 Gerência de Projetos
Julgue os itens seguintes, acerca de projetos e das etapas para sua
realização.

O gerenciamento das expectativas das partes interessadas é próprio da fase de encerramento do projeto.

Alternativas
Q255419
Gerência de Projetos PMBOK e Processos de Gerenciamento de Projetos , Áreas de conhecimento , Gerenciamento de escopo ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESPE - 2012 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Administração |
Q255419 Gerência de Projetos
Julgue os itens seguintes, acerca de projetos e das etapas para sua
realização.

As atividades realizadas durante as etapas de um projeto são independentes e não se repetem ao longo do desenvolvimento do projeto – superada uma etapa, não há possibilidade de rever os respectivos processos.

Alternativas
Q255420
Gerência de Projetos PMBOK e Processos de Gerenciamento de Projetos ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESPE - 2012 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Administração |
Q255420 Gerência de Projetos
Julgue os itens seguintes, acerca de projetos e das etapas para sua
realização.

No ciclo de vida de um projeto, a fase de iniciação é definida como o momento em que o gerente deve elaborar a especificação detalhada do produto ou serviço.

Alternativas
Q255421
Gerência de Projetos PMBOK e Processos de Gerenciamento de Projetos ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESPE - 2012 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Administração |
Q255421 Gerência de Projetos
Julgue os itens seguintes, acerca de projetos e das etapas para sua
realização.

A elaboração da estrutura analítica do projeto é uma atividade típica da fase de planejamento de um projeto.

Alternativas
Q255422
Gerência de Projetos PMBOK e Processos de Gerenciamento de Projetos ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESPE - 2012 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Administração |
Q255422 Gerência de Projetos
Julgue os itens seguintes, acerca de projetos e das etapas para sua
realização.

A fase de controle desenvolve-se paralelamente às fases de planejamento e execução do projeto.

Alternativas
Respostas
21: E
22: C
23: C
24: E
25: E
26: E
27: C
28: C
29: E
30: E
31: C
32: C
33: E
34: C
35: E
36: E
37: E
38: E
39: C
40: C
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