Questões de Concurso Público Banco da Amazônia 2012 para Técnico Científico - Administração
Foi encontrada 1 questão
Ano: 2012
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Banco da Amazônia
Prova:
CESPE - 2012 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Administração |
Q255403
Administração Pública
Texto associado
Julgue os itens a seguir, relativos a gestão da qualidade e modelo de
excelência gerencial.
excelência gerencial.
A Carta de Serviços ao Cidadão e o Instrumento Padrão de Pesquisa de Satisfação são exemplos de diretrizes expressas do Modelo de Excelência em Gestão Pública.