Questões de Concurso Público ANAC 2012 para Analista Administrativo - Área 1
Foram encontradas 5 questões
Ano: 2012
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ANAC
Prova:
CESPE - 2012 - ANAC - Analista Administrativo - Área 1 |
Q278718
Administração Pública
Texto associado
Com relação à excelência nos serviços públicos, julgue os
itens de 10 a 15.
itens de 10 a 15.
A cultura de rotatividade no setor governamental é um dos obstáculos para a implementação de programas de gestão de qualidade no setor público.
Ano: 2012
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ANAC
Prova:
CESPE - 2012 - ANAC - Analista Administrativo - Área 1 |
Q278719
Administração Pública
Texto associado
Com relação à excelência nos serviços públicos, julgue os
itens de 10 a 15.
itens de 10 a 15.
Mediante contrato de gestão estabelecido entre o Estado e os órgãos estatais, são criados controles normativos burocráticos cujo foco é o acompanhamento das atividades desenvolvidas pelo órgão estatal.
Ano: 2012
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ANAC
Prova:
CESPE - 2012 - ANAC - Analista Administrativo - Área 1 |
Q278720
Administração Pública
Texto associado
Com relação à excelência nos serviços públicos, julgue os
itens de 10 a 15.
itens de 10 a 15.
O modelo de excelência gerencial em gestão pública não contempla entre seus critérios de avaliação organizacional a liderança.
Ano: 2012
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ANAC
Prova:
CESPE - 2012 - ANAC - Analista Administrativo - Área 1 |
Q278722
Administração Pública
Texto associado
Com relação à excelência nos serviços públicos, julgue os
itens de 10 a 15.
itens de 10 a 15.
Os fundamentos do modelo de excelência gerencial em gestão pública são inovação, aprendizado organizacional e gestão participativa.
Ano: 2012
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ANAC
Prova:
CESPE - 2012 - ANAC - Analista Administrativo - Área 1 |
Q278723
Administração Pública
Texto associado
Com relação à excelência nos serviços públicos, julgue os
itens de 10 a 15.
itens de 10 a 15.
O diagrama de Ishikawa é uma ferramenta de qualidade por meio da qual podem ser levantadas as causas do atraso no atendimento ao cidadão de uma organização pública, por exemplo.