Questões INMETRO 2010 para Pesquisador Tecnologista - Acreditação

Q458555

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista - Acreditação |

Q458555 Engenharia de Qualidade

Caso um pesquisador pretenda descrever um processo de trabalho, identificando os responsáveis por essas atividades com o objetivo de subsidiar o planejamento de uma futura melhoria, é correto utilizar a ferramenta

A

brainstorming.

B

fluxograma.

C

histograma.

D

diagrama de causa e efeito.

E

lista de verificação simples.

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Q458556

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista - Acreditação |

Q458556 Engenharia de Qualidade

A consagração em termos de reconhecimento da atividade de avaliação da conformidade está na aceitação de seus resultados entre pares, particularmente entre países. Para que isso ocorra, é necessário que haja

A

a prevalência de uma atitude política entre os partícipes.

B

barreiras ao comércio.

C

a falta de estrutura de acompanhamento no mercado.

D

o uso impositivo de normas técnicas nacionais.

E

a atuação imparcial, isenta e transparente por parte de todos os atores principais.

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Q458557

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista - Acreditação |

Q458557 Engenharia de Qualidade

No Brasil, os itens submetidos a avaliação de conformidade compulsória incluem

A

o conjunto de mesa e cadeira para o aluno do ensino fundamental.

B

a cadeia de custódia para produtos de origem florestal.

C

o bloco cerâmico para alvenaria.

D

a cadeira plástica monobloco.

E

os inspetores de soldagem.

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Q458558

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista - Acreditação |

Q458558 Engenharia de Qualidade

Assinale a opção correspondente ao órgão responsável pela especificação das condições técnicas a que devem satisfazer as oficinas que executem consertos ou manutenção de medidas materializadas e instrumentos de medir, sobre os quais haja regulamentação.

A

Ministério da Ciência e Tecnologia (MCT)

B

Sistema Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial (SINMETRO)

C

Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial (INMETRO)

D

Conselho Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial (CONMETRO)

E

Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT)

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Q458559

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista - Acreditação |

Q458559 Engenharia de Qualidade

Avaliar e certificar a qualidade de produtos, processos e serviços por meio de organismos de certificação, rede de laboratórios de ensaio e de calibração, organismos de treinamento, organismos de ensaios de proficiência e organismos de inspeção, todos acreditados pelo INMETRO é um dos objetivos

A

da ABNT.

B

do Instituto de Defesa do Consumidor (IDEC).

C

do CONMETRO.

D

do MCT.

E

do SINMETRO.

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Q458560

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista - Acreditação |

Q458560 Engenharia de Qualidade

A determinação de uma ou mais características de um objeto de avaliação da conformidade, de acordo com um procedimento, corresponde a

A

um ensaio.

B

uma aprovação.

C

uma inspeção.

D

uma auditoria.

E

uma designação.

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Q458561

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista - Acreditação |

Q458561 Engenharia de Qualidade

As operações que visam assegurar a garantia pública nos principais campos da metrologia legal constituem

A

o controle da qualidade.

B

a avaliação metrológica.

C

o controle processual.

D

a avaliação processual.

E

o controle metrológico.

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Q458562

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista - Acreditação |

Q458562 Engenharia de Qualidade

As justificativas para a decisão de cancelamento de uma aprovação de modelo (tipo) incluem

A

o controle dos instrumentos de medir ou medidas materializadas.

B

procedimentos de aprovação de modelo.

C

o número de instrumentos cobertos pela aprovação.

D

circunstâncias que afetem a durabilidade e(ou) a confiabilidade metrológica.

E

a verificação de um instrumento de medição que não foi verificado anteriormente.

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Q458563

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista - Acreditação |

Q458563 Engenharia de Qualidade

O certificado de verificação é usado como

A

documento comprovador de que um instrumento de medição foi julgado como não satisfazendo ou não mais satisfazendo às exigências regulamentares pertinentes.

B

marca colocada em um instrumento de medição, de maneira aparente, para indicar que o instrumento não satisfaz às exigências regulamentares e, ainda, inutilizar a marca de verificação colocada anteriormente.

C

marca colocada em um instrumento de medição para certificar que o instrumento está de acordo com um modelo (tipo) aprovado.

D

marca colocada em um instrumento de medição para, certificar que a verificação do instrumento foi efetuada com resultados satisfatórios.

E

documento certificador de que a verificação de um instrumento de medição foi realizada com resultado satisfatório.

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Q458564

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista - Acreditação |

Q458564 Administração Geral

Com relação ao ciclo PDCA, assinale a opção correta.

A

O plano definido deve ser avaliado.

B

Nesse ciclo, o processo ou a situação é estudada, para se identificar os problemas e as formas de resolvê-los.

C

Nesse ciclo, o plano deve ser implementado de forma ainda experimental.

D

Nesse ciclo, o plano é implementado e passa a fazer parte dos processos normais de operação.

E

Nesse ciclo, adota-se o procedimento-padrão necessário à manutenção dos resultados do processo.

Q458565

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista - Acreditação |

Q458565 Engenharia de Qualidade

O órgão que estabelece as exigências metrológicas para as mercadorias pré-medidas, acondicionadas ou não, inclusive padronização quantitativa, é

A

o Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento.

B

o INMETRO.

C

a ABNT.

D

o Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior.

E

o MCT.

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Q458566

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista - Acreditação |

Q458566 Engenharia de Qualidade

Com respeito à obtenção der acreditação junto ao INMETRO, assinale a opção correta.

A

É necessário participar de licitação pública para se oferecer de serviços de certificação, de inspeção, de treinamento, de laboratório ou de ensaios de proficiência.

B

A organização interessada deve possuir alto grau de sofisticação tecnológica em serviços de certificação, de inspeção, de treinamento, de laboratório ou de ensaios de proficiência , seja ela pública ou privada, nacional ou estrangeira, situada no Brasil ou no exterior.

C

É necessário que a organização interessada tenha atuado por mais de cinco anos no mercado internacional na área de serviços de certificação, de inspeção, de treinamento, de laboratório ou de ensaios de proficiência, seja ela pública ou privada, nacional ou estrangeira, situada no Brasil ou no exterior.

D

A organização interessada deve atuar com uma equipe de pesquisadores renomados e experiência comprovada para oferecer serviços de certificação, de inspeção, de treinamento, de laboratório ou de ensaios de proficiência, seja ela pública ou privada, nacional ou estrangeira, situada no Brasil ou no exterior.

E

Pode obter acreditação qualquer entidade que ofereça serviços de certificação, de inspeção, de treinamento, de laboratório ou de ensaios de proficiência, seja ela pública ou privada, nacional ou estrangeira, situada no Brasil ou no exterior.

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Q458567

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista - Acreditação |

Q458567 Engenharia de Qualidade

A fixação de padrões para garantir a qualidade industrial, a racionalização da produção, o transporte e o consumo de bens, a segurança das pessoas e a proteção do meio ambiente é denominada

A

padronização.

B

planejamento.

C

organização.

D

normalização.

E

coordenação.

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Q458568

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista - Acreditação |

Q458568 Engenharia de Qualidade

Considerando que a qualidade pressupõe ações contínuas, compartilhadas e direcionadas, assinale a opção correta.

A

O ciclo da qualidade de Deming é uma ferramenta voltada primordialmente para o controle de resultados.

B

Os esforços para a implementação da qualidade seguem a tendência da centralização de poder, de modo a verticalizar a comunicação na organização.

C

O discurso principal do kaizen é focado na melhoria incremental, a partir da eliminação da sobrecarga de trabalho, do desperdício de tempo e recursos e da irregularidade nas ações e atividades.

D

Podem ser usadas como ferramentas da qualidade: ciclo PDCA; 5W2H; matriz GUT; brainstorming; fluxograma; desvio padrão; análise de Pareto; diagrama de causa e efeito; 5S e escala Richter.

E

O controle da qualidade total estende seu conceito de qualidade por toda a organização, muitas vezes preterindo a satisfação dos clientes externos.

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Q449033

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Provas: CESPE - 2010 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Avaliação da Conformidade | CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista - Acreditação |

Q449033 Mecânica

Considerando que os fundamentos da qualidade, entre outras orientações, reconhecem a importância das relações construtivas e do trabalho em equipe, assinale a opção correta.

A

Os estudos sobre qualidade de Philip B. Crosby estão associados à ideia de defeito zero, igualando gerenciamento da qualidade a prevenção.

B

A dimensão moral se refere ao cliente, ao serviço e ao produto, visto que as organizações devem zelar também pela qualidade subjetiva do que ofertam em cumprimento à responsabilidade social.

C

As sete ferramentas de Ishikawa são: gráfico de Pareto, customer relationship management (CRM), folhas de verificação, histograma, brainstorming, análise combinatória e carta de controle.

D

A dimensão proteção da qualidade se refere à segurança das pessoas, tanto dos trabalhadores quanto dos usuários.

E

O organograma estabelece graficamente as informações de controle e dados e todo o procedimento executado pela organização.

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Q449030

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Provas: CESPE - 2010 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Avaliação da Conformidade | CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista - Acreditação |

Q449030 Administração Geral

Acerca do modelo de gestão da qualidade para as organizações em geral, assinale a opção correta.

A

O sistema de gestão da qualidade contempla apenas ações preventivas, pois a lógica da qualidade é direcionar os esforços em melhorias contínuas futuras.

B

Procedimento é um conjunto de atividades inter-relacionadas e interatuantes que transformam entradas em saídas.

C

Segundo Kaoru Ishikawa, um bom controle de qualidade consiste em desenvolver, projetar, produzir e comercializar um produto de qualidade que seja mais útil e sempre mais satisfatório para o consumidor, ainda que menos econômico.

D

Um programa de gerenciamento da qualidade, além de construir e sustentar uma cultura dedicada a melhorias contínuas, requer dedicação, delegação e participação do topo da liderança.

E

O controle da qualidade total baseia-se na participação de determinados setores da organização, normalmente associados ao nível tático.

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Q449031

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Provas: CESPE - 2010 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Avaliação da Conformidade | CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista - Acreditação |

Q449031 Administração Geral

Sabendo que, em uma era de economia global, os bons resultados organizacionais não são consequência apenas da cobrança dos resultados e da redução dos custos, assinale a opção correta.

A

O gerenciamento da qualidade trabalha com técnicas fundamentais da administração, esforços de melhorias existentes e conservadoras, e técnicas especiais para aperfeiçoar continuamente todos os processos.

B

Para o controle da qualidade, estabelecer metas é comprometer-se com o instauração de novas diretrizes de controle, visto que o estabelecimento de metas, em qualquer nível hierárquico, provém de uma única fonte.

C

O controle de qualidade total é um sistema gerencial que visa melhorar continuamente os padrões, a partir de uma visão estratégica e de uma abordagem mecanicista.

D

A dimensão custo da qualidade diz respeito ao custo final, não considerando os custos intermediários.

E

A dimensão entrega da qualidade se baseia no prazo certo, local certo e quantidade certa e tem como destinatários os clientes.

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Q458569

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista - Acreditação |

Q458569 Engenharia de Qualidade

Considerando que a acreditação pode ser vista como estratégia para agregar valor a determinado produto, aumentando a confiança por parte do consumidor, assinale a opção correta.

A

A acreditação é uma ferramenta estabelecida em escala nacional, ensejando maior benefício para o mercado interno.

B

O processo de avaliação de conformidade é único, transparente e reproduzível; com ele se evita a utilização de recursos próprios, se elimina o custo da reavaliação e se reforça a coerência.

C

O caráter compulsório da acreditação pode ser evidenciado pelo reconhecimento formal da competência de um laboratório ou organismo para desenvolver as atividades pertinentes à avaliação de conformidade.

D

A aceitação das avaliações é ampla no território nacional, se observando a necessidade de repetição para aceitação em âmbito internacional.

E

Não se exige a demonstração formal da competência para a realização de tarefas específicas de avaliação da conformidade.

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Q458570

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista - Acreditação |

Q458570 Engenharia de Qualidade

Nos casos de aprovação da acreditação, ocorre a formalização ao solicitante por meio de contrato e da emissão de certificado de acreditação. A respeito desse assunto, assinale a opção correta.

A

A acreditação é regida por contrato assinado entre a organização credenciada e o INMETRO, com validade indeterminada.

B

A acreditação de laboratórios se destina apenas aos laboratórios permanentes para a realização de serviços de calibração e(ou) de ensaios nas próprias instalações.

C

A manutenção da acreditação envolve avaliações periódicas, definidas em contrato, com o objetivo de verificar a permanência das condições que validaram a sua concessão.

D

O INMETRO trabalha com três tipos de acreditação: a de laboratórios, a de organismos de inspeção e a de organismos de certificação.

E

A acreditação de organismos de certificação engloba dois tipos: sistema de gestão e produtos.

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Q449037

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Provas: CESPE - 2010 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Avaliação da Conformidade | CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista - Acreditação |

Q449037 Administração Geral

Assinale a opção correta a respeito dos requisitos para acreditação de organismos de inspeção.

A

Caso a organização conte com mais de uma instalação permanente, em diferentes endereços, cada uma dessas instalações terá de ser acreditada individualmente.

B

O INMETRO acredita organismos que realizam inspeções nas áreas de segurança veicular, transporte de produtos perigosos e ensaios destrutivos.

C

A acreditação na área de transportes de produtos perigosos, apesar de envolver diversos riscos à sociedade e ao meio ambiente, observa apenas as regulamentações do INMETRO, visto ser este o responsável pela avaliação.

D

No que tange à avaliação da área de ensaios, a homogeneidade e a integridade estrutural de materiais e equipamentos por meio dos testes comprometem a utilização posterior desses materiais e equipamentos.

E

A acreditação de organismos de inspeção não prevê a inspeção visual.

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Questões de Concurso Público INMETRO 2010 para Pesquisador Tecnologista - Acreditação

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