Questões de Concurso Público INCA 2010 para Analista em C&T Júnior - Comunicação Social - Relações Públicas
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Pesquisa e diagnóstico, realizados antes da implantação do plano de comunicação, são ferramentas relacionadas ao estudo e à análise do ambiente organizacional.
A comunicação integrada faz uso de práticas e ferramentas das áreas de relações públicas, jornalismo e publicidade para construir redes formais e informais de comunicação nas instituições.
A associação das relações públicas às áreas de jornalismo e publicidade dá suporte à prática da comunicação dirigida.
O processo de comunicação em uma organização inclui as redes formais e as redes informais. As redes formais são constituídas pelas expressões oficiais e pelas manifestações regulamentadas pelo poder organizacional; e as redes informais, pelas manifestações originadas no âmbito dos públicos.
A reação de um receptor após decodificar e interpretar uma mensagem é também chamada de feedback.