Questões de Concurso Público ABIN 2010 para Oficial Técnico de Inteligência - Área de Desenvolvimento e Manutenção de Sistemas

Foi encontrada 1 questão

www.qconcursos.com
Q79879
Governança de TI ITIL ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ABIN Prova: CESPE - 2010 - ABIN - Oficial Técnico de Inteligência - Área de Desenvolvimento e Manutenção de Sistemas |
Q79879 Governança de TI
No que se refere a governança de tecnologia da informação (TI),
COBIT, ITIL e PMBOK, julgue os itens de 83 a 90.

O livro Melhoria Contínua de Serviços, incluído na versão 3 do ITIL, apresenta uma visão de ciclo de vida embasado no modelo PDCA (plan, do, check, act).
Alternativas
Respostas
1: C
www.qconcursos.com