Questões de Concurso Público FUB 2009 para Administrador
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Q133665
Administração Geral
Texto associado
Com relação à qualidade e à produtividade nas organizações,
julgue os itens a seguir.
julgue os itens a seguir.
A gestão pela qualidade total supõe que, dentro da organização, a qualidade deve começar pelo projeto, passando por todas as etapas de produção ou operação, incluindo o atendimento ao cliente e a assistência técnica.
Q133666
Administração Geral
Texto associado
Com relação à qualidade e à produtividade nas organizações,
julgue os itens a seguir.
julgue os itens a seguir.
Garantir a qualidade do produto desde seu primeiro estágio, de modo a eliminar a necessidade de inspeção em massa, é um dos princípios da administração segundo a qualidade total estabelecidos por Deming.