Questões de Concurso Público ANTAQ 2009 para Analista Administrativo - Informática

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Q46952
Governança de TI Planejamento Estratégico de TI (PETI) , Planejamento e Gestão de Sistemas de TI , Gerência de Processos ,
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANTAQ Prova: CESPE - 2009 - ANTAQ - Analista Administrativo - Informática |
Q46952 Governança de TI
Acerca de gestão de processos de negócio e gestão estratégica, julgue os itens subsequentes.

A gestão estratégica de processos visa à melhoria dos processos mais impactantes nos objetivos estratégicos da organização de uma maneira genérica, sem que indicadores de desempenho das atividades estejam associados a esses objetivos.
Alternativas
Q46953
Governança de TI Planejamento Estratégico de TI (PETI) , Planejamento e Gestão de Sistemas de TI , Balanced Scorecard em Governança de T.I. (BSC) ,
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANTAQ Prova: CESPE - 2009 - ANTAQ - Analista Administrativo - Informática |
Q46953 Governança de TI
Acerca de gestão de processos de negócio e gestão estratégica, julgue os itens subsequentes.

São exemplos de instrumentos da gestão estratégica: KPI (key performance indicator), BSC (balanced score card) e BPM (business process management).
Alternativas
Respostas
1: E
2: C
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