O código de ética profissional de uma empresa é um conjunto de
princípios que visa estabelecer um padrão de comportamento entre
os membros dessa empresa e seus clientes, fundamentado em um
conceito de ética universal voltada para o desenvolvimento
individual e da empresa. Acerca desse tema, julgue os itens a
seguir.
Atender plenamente ao código de ética da empresa é condição
necessária e suficiente para que um profissional seja eficiente
e eficaz.
Incorreta. Gabarito oficial da banca:
Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado
Parabéns! Você acertou!
Está mandando bem! Treine mais em um simulado completo. Criar simulado
O código de ética profissional de uma empresa é um conjunto de
princípios que visa estabelecer um padrão de comportamento entre
os membros dessa empresa e seus clientes, fundamentado em um
conceito de ética universal voltada para o desenvolvimento
individual e da empresa. Acerca desse tema, julgue os itens a
seguir.
O comportamento profissional é influenciado pela ética e pelo
aprendizado contínuo e pode variar de indivíduo para
indivíduo.
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O código de ética profissional de uma empresa é um conjunto de
princípios que visa estabelecer um padrão de comportamento entre
os membros dessa empresa e seus clientes, fundamentado em um
conceito de ética universal voltada para o desenvolvimento
individual e da empresa. Acerca desse tema, julgue os itens a
seguir.
Os códigos de ética determinam o comportamento dos
agrupamentos humanos e, por essa razão, cada profissão pode
ter seu próprio código.
Acerca das relações públicas e da ética no serviço público, julgue
os itens que se seguem.
O trabalho de relações públicas pode ser realizado com
qualidade quando se fundamenta tanto no modelo de
atendimento humano quanto no modelo automatizado.
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Acerca das relações públicas e da ética no serviço público, julgue
os itens que se seguem.
A ação de um gestor público que habitualmente tenha atitudes
de menosprezo pelo trabalho de seus colaboradores e lhes
atribua tarefas com prazos inviáveis caracteriza falta de ética
no trabalho.
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Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas
A qualidade do atendimento ao público depende das pessoas que
prestam esse serviço e também das condições organizacionais.
Com relação a esse assunto, julgue os itens seguintes.
A qualidade do atendimento ao público fundamenta-se na
prestação da informação correta, na cortesia do atendimento,
na brevidade da resposta e no ambiente adequado para a
realização desse atendimento.
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Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência
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