Questões de Concurso Público Banco do Brasil 2023 para Agente Comercial - Prova B
Foram encontradas 3 questões
Ano: 2023
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Banco do Brasil
Prova:
CESGRANRIO - 2023 - Banco do Brasil - Agente Comercial - Prova B |
Q2217675
Marketing
O diretor de um banco decidiu que a estratégia de atração de clientes seria baseada exclusivamente no inbound
marketing.
Dessa forma, foram encerradas ações de comunicação como
Dessa forma, foram encerradas ações de comunicação como
Ano: 2023
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Banco do Brasil
Prova:
CESGRANRIO - 2023 - Banco do Brasil - Agente Comercial - Prova B |
Q2217676
Marketing
Um consultor foi contratado por uma empresa para avaliar a qualidade no atendimento. De forma bastante direta, esse consultor aplicou um questionário no qual cada
cliente daria notas de 1 a 5 para cada afirmação feita,
considerando a nota 1 para discordância total, e a nota
5, para concordância total. A Tabela a seguir reproduz
as perguntas feitas e as notas médias registradas pelos
clientes entrevistados:
Com base nos resultados apresentados na Tabela, a dimensão da qualidade em serviços que apresenta piores resultados é a
Com base nos resultados apresentados na Tabela, a dimensão da qualidade em serviços que apresenta piores resultados é a
Ano: 2023
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Banco do Brasil
Prova:
CESGRANRIO - 2023 - Banco do Brasil - Agente Comercial - Prova B |
Q2217682
Marketing
Uma estratégia mercadológica baseada em uma segmentação comportamental é aquela que tem, entre outros, o
objetivo de