Questões de Concurso Público Petrobras 2018 para Engenheiro de Produção Júnior

A Fundação Prêmio Nacional da Qualidade desenvolveu, inspirada no Prêmio Malcolm Baldrige americano, um Modelo de Excelência em Gestão (MEG) que vem sendo amplamente utilizado como base para avaliação do Sistema de Gestão da Qualidade de empresas brasileiras. 
O MEG consiste, pois, em um modelo que define um(a)

Uma fábrica de pisca-piscas usados em árvores de Natal vem apresentando problemas relacionados à confiabilidade de seus produtos. Foi conduzida, então, uma avaliação dos problemas operacionais que levam a falhas, e um indicador importante para se fazer um diagnóstico é o Tempo Médio entre Falhas (TMEF). Foram então amostrados 100 pisca-piscas e testados durante 1.000 horas. Desses 100 pisca-piscas, 5 apresentaram falhas, como segue na Tabela abaixo.

O TMEF do sistema de produção do pisca-pisca, em horas, é de