Questões IBGE 2016 para Supervisor de Pesquisas - Gestão

Q692684

Ano: 2016 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Prova: CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Gestão |

Q692684 Administração Geral

Para um gestor público, diante de um contexto de garantia de acesso à informação, é relevante diferenciar métricas de eficiência de métricas de eficácia da Tecnologia da Informação (TI) na prestação de serviços públicos em novos formatos de oferta e acessibilidade. A seguinte medida é uma métrica de eficácia da plataforma de TI para acesso à informação:

os custos envolvidos no consumo de recursos diretos e indiretos que estão implicados na disponibilização da TI.

o tempo de resposta medido pelos minutos exigidos para responder às demandas dos usuários.

a velocidade de transação medida pelo tempo que o sistema leva para realizar uma transação.

a usabilidade mensurada pelo número de cliques necessários para que um usuário encontre a informação desejada.

a taxa de rendimento monitorada pela quantidade de informação que pode deslocar-se por meio do sistema a qualquer momento.

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