O departamento de vendas de uma empresa está reavaliando
o número de vendedores que se reportam a um
mesmo supervisor de vendas, em uma dada região, de
forma a garantir a capacidade desse supervisor de acompanhar
e de dar suporte adequado para o melhor desempenho
de cada vendedor nos diferentes produtos.
Essa reavaliação proposta envolve o conceito de
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Após um acidente ocorrido em uma de suas fábricas, uma
organização teve de utilizar um plano para lidar com a
situação, especialmente porque tal situação caracterizou
um acidente de trabalho com a necessidade de medidas
corretivas, orientadoras e informativas às famílias das vítimas e à mídia.
A situação descrita requer o uso do plano de
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