Questões de Concurso Público CEFET-RJ 2014 para Relações Públicas

A maior preocupação das empresas, ao longo de sua existência, é se manterem coerentes e relevantes para seu público. Durante uma vida mercadológica, que atravessa décadas, mudanças são constantes e necessárias.
Há, porém, uma parte não mutável no contexto, responsável pela manutenção da identidade da empresa, que é a(o)

A construção de uma imagem positiva e de uma identidade corporativa forte passa por uma coerência entre o comportamento institucional e a sua comunicação integrada.

Essa construção ocorre por meio de