Questões CEFET-RJ 2014 para Relações Públicas

Q390602

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: CEFET-RJ Prova: CESGRANRIO - 2014 - CEFET-RJ - Relações Públicas |

Q390602 Relações Públicas

Uma das formas de assegurar que todos os empregados alinhem seus esforços e ações com atenção ao planejamento estratégico é a empresa perceber como de grande relevância o papel da(o)

comunicação interna

pesquisa de mercado

benchmarking

outsourcing

marketing direto

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Q390604

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: CEFET-RJ Prova: CESGRANRIO - 2014 - CEFET-RJ - Relações Públicas |

Q390604 Relações Públicas

No planejamento da comunicação de uma organização, é preciso levar em conta o direcionamento do fluxo de informação.

A opção adequada a esse planejamento é a comunicação

ascendente, em que as informações são levadas aos escalões superiores com a transmissão de normas, instruções e procedimentos.

descendente, em que as informações são transmitidas dos altos escalões para a base e retornam com feedback de resultados.

diagonal, em que o contato entre pessoas de status igual em departamentos diferentes permite a transmissão de opiniões e atitudes, da base aos escalões superiores.

horizontal, em que ocorre a interação de integrantes da organização de níveis ou departamentos diferentes.

multidirecional, em que as informações circulam entre pessoas de status equivalente, em departamentos diferentes.

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Questões de Concurso Público CEFET-RJ 2014 para Relações Públicas

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