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CESGRANRIO - 2013 - IBGE - Analista - Planejamento e Gestão
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Q534330

Administração Geral Gestão Estratégica , Balanced Scorecard na Administração Geral ,

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Prova: CESGRANRIO - 2013 - IBGE - Analista - Planejamento e Gestão |

Q534330 Administração Geral

O balanced scorecards (BSC) gera vários benefícios para as organizações onde é implementado.
Dentre esses benefícios, encontram-se:

Alternativas

Promoção do alinhamento dos indicadores chave com os objetivos estratégicos a todos os níveis organizacionais; suporte à atribuição de incentivos em função do desempenho individual e da contribuição para os resultados do negócio.

Ajuda na retenção e atração de talentos para a organização; favorecimento do contrato psicológico dos colaboradores; comprometimento com resultados.

Favorecimento do estabelecimento de planos de melhorias de processos; facilitação na identificação de necessidades de treinamentos; permissão de uma orientação mais assertiva em relação ao desenvolvimento; relacionamento com a equipe

Identificação de informações do nível de satisfação dos colaboradores; identificação de indicadores de comportamento e de imagem que o prestador passa através dos seus serviços e produtos.

Estímulo aos indivíduos na busca e no compartilhamento de seu capital intelectual; favorecimento da variabilidade do trabalho de acordo com as habilidades individuais.

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Q534332

Administração Geral Gestão Estratégica , Clima e Cultura Organizacional na Administração Geral ,

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Prova: CESGRANRIO - 2013 - IBGE - Analista - Planejamento e Gestão |

Q534332 Administração Geral

A cultura organizacional pode ser avaliada por meio de muitas dimensões.
Ao expor o perfil de cada um dos tipos de cultura, um pesquisador deverá destacar que, na cultura

Alternativas

adaptativa, a organização está preocupada em atender a clientes específicos do ambiente externo, mas sem a necessidade de mudanças rápidas.

de missão, os focos mais importantes são o envolvimento e a participação dos membros da organização e as expectativas de mudança rápida do meio externo.

de poder, adota-se uma abordagem metódica de fazer negócios; símbolos, heróis e cerimônias mantêm a cooperação e a tradição.

burocrática, encoraja-se o empreendedorismo; normas e crenças sustentam a capacidade da organização de detectar, interpretar e traduzir sinais do ambiente em novos comportamentos reativos.

de clã, um valor importante é cuidar dos empregados e assegurar que eles tenham tudo aquilo de que necessitam, ajudando-os desse modo a ficar satisfeitos.

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Q534333

Administração Geral Gestão Estratégica , Liderança e Motivação ,

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Prova: CESGRANRIO - 2013 - IBGE - Analista - Planejamento e Gestão |

Q534333 Administração Geral

Para que alguém seja considerado um líder autêntico, é necessário

Alternativas

demonstrar capacidade de criar e articular uma visão realista, crível e atraente do futuro para a organização ou unidade organizacional que cresce e melhora a partir do presente.

possuir forte vínculo emocional com seus subordinados e ser visto por eles como detentor de poderes divinos e excepcionais, propondo uma nova visão a ser seguida.

negociar a troca de recompensas por esforço, prometer recompensas pelo bom desempenho, reconhecer as conquistas e procurar desvios das regras e padrões.

posicionar seus subordinados em níveis mais elevados de responsabilidade, abdicando de seus interesses próprios em favor da coletividade e promovendo a mudança do status quo através de um propósito superior.

ser profundamente consciente de como ele pensa e se comporta e agir de acordo com seus valores e convicções para, assim, construir a credibilidade e ganhar o respeito e a confiança de seus subordinados.

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1: A

2: E

3: E

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Questões de Concurso Público IBGE 2013 para Analista - Planejamento e Gestão

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