Questões Petrobras 2012 para Analista de Sistemas Júnior - Engenharia de Software-2012

Q249400

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Analista de Sistemas Júnior - Engenharia de Software-2012 |

Q249400 Governança de TI

Verificando a norma ISO 9001:2008, um gerente de projetos constatou que

todos os procedimentos da organização devem estar documentados no manual da qualidade.

os registros estabelecidos para prover a evidência de conformidade com os requisitos devem ser guardados por 5 anos, a contar da data da divulgação dos mesmos.

o controle sobre os processos terceirizados transfere a responsabilidade do risco da organização para o executor de acordo com as regras estipuladas em lei específica.

o relatório contendo os índices provenientes de monitoração dos processos deve ser entregue à alta direção mensalmente.

a necessidade de sequência e interação dos processos que fazem parte do sistema de gestão de qualidade é um dos requisitos gerais contemplados nessa norma.

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Q249401

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Analista de Sistemas Júnior - Engenharia de Software-2012 |

Q249401 Governança de TI

De acordo com a norma ISO 9001:2008, a análise crítica é fundamental para garantir que a organização tenha a possibilidade de exercitar a melhoria contínua de seus processos.

São exemplos de entradas para a análise crítica:

a melhoria do produto em relação aos requisitos do cliente, o desempenho de processo e a conformidade de produto e as recomendações para a melhoria.

a melhoria da eficácia do sistema de gestão da qualidade e seus processos, os resultados de auditorias e a realimentação do cliente.

as recomendações para melhoria, a melhoria do produto em relação aos requisitos do cliente e o fornecimento de treinamento adequado.

o resultado de auditorias, a melhoria do produto em relação aos requisitos do cliente e a situação de ações preventivas e corretivas.

os resultados de auditorias, a realimentação do cliente e a situação das ações preventivas e corretivas.

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A VITALÍCIA VOLTOU ♾️

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Questões de Concurso Público Petrobras 2012 para Analista de Sistemas Júnior - Engenharia de Software-2012

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