Questões de Concurso Público Innova 2012 para Técnico de Administração e Controle Júnior

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Q287213
Administração de Recursos Materiais Administração de Compras ,
Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Innova Prova: CESGRANRIO - 2012 - Innova - Técnico de Administração e Controle Júnior |
Q287213 Administração de Recursos Materiais
Uma organização com atuação nacional está avaliando se a melhor forma de realizar os serviços de compras é de forma centralizada ou descentralizada.

Um argumento favorável à centralização das compras em um único departamento é a(o)
Alternativas
Q287216
Administração de Recursos Materiais Administração de Compras , Objetivos do Setor de Compras ,
Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Innova Prova: CESGRANRIO - 2012 - Innova - Técnico de Administração e Controle Júnior |
Q287216 Administração de Recursos Materiais
Um técnico foi recentemente contratado para o setor de compras de uma empresa. Ele iniciou algumas atividades, entre as quais uma que é considerada um desvio dos objetivos de uma seção de compras.

Esse desvio está associado à(ao)
Alternativas
Q287223
Administração de Recursos Materiais Armazenagem, Distribuição e Transporte de Materiais , Movimentação, Armazenagem e Distribuição ,
Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Innova Prova: CESGRANRIO - 2012 - Innova - Técnico de Administração e Controle Júnior |
Q287223 Administração de Recursos Materiais
Pode-se pensar que a razão de uma transportadora de cargas entrar no mercado é apenas a de transportar cargas. É possível, no entanto, que, para se diferenciar do que é oferecido pelos concorrentes, uma transportadora ofereça outras atividades afins.

Nesse sentido, a oferta de rastreamento de encomendas, por exemplo, é classificada como
Alternativas
Q287225
Administração de Recursos Materiais Logística na Administração de Recursos Materiais , Níveis de Serviços Logísticos ,
Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Innova Prova: CESGRANRIO - 2012 - Innova - Técnico de Administração e Controle Júnior |
Q287225 Administração de Recursos Materiais
Em situações de entrega de serviços, os clientes também são influenciados pelo modo como recebem o serviço, experimentando o processo simultâneo de produção e de consumo.

Essa dimensão, relacionada ao modo como os momentos da verdade dos encontros de serviços são tratados e ao funcionamento dos fornecedores de serviços, é denominada qualidade
Alternativas
Respostas
1: D
2: E
3: C
4: B
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