Questões Innova 2012 para Técnico de Administração e Controle Júnior

Q287224

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Innova Prova: CESGRANRIO - 2012 - Innova - Técnico de Administração e Controle Júnior |

Q287224 Administração Geral

Tendo em vista o triângulo de marketing de serviços proposto por Grönroos, as atividades de propaganda e comunicação das empresas de serviços são classificadas como

marketing interno

marketing externo

marketing interativo

endomarketing

momento da verdade

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Questões de Concurso Público Innova 2012 para Técnico de Administração e Controle Júnior

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