Questões de Concurso Público IBGE 2010 para Analista de Planejamento - Gestão e Infraestrutura
Foi encontrada 1 questão
Ano: 2010
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
IBGE
Prova:
CESGRANRIO - 2010 - IBGE - Analista de Planejamento - Gestão e Infraestrutura |
Q334615
Psicologia
O gerente de uma empresa vem recebendo queixas sobre o atendimento aos clientes e, para resolver esse problema, elaborou um programa de capacitação com o objetivo de obter uma mudança comportamental ou atitudinal dos atendentes.
Para avaliar os resultados deste programa, ele deverá identificar
Para avaliar os resultados deste programa, ele deverá identificar