Questões ELETROBRAS 2010 para Analista de Sistemas Júnior - Processos de Negócios

Q63998

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: ELETROBRAS Prova: CESGRANRIO - 2010 - ELETROBRAS - Analista de Sistemas Júnior - Processos de Negócios |

Q63998 Governança de TI

O objetivo de uma organização, ao implementar os padrões da ISO 9001:2008, é

estabelecer um plano detalhado de projeto, para um produto inovador no mercado que supere as expectativas de seus clientes.

definir os indicadores corporativos de governança de processos.

ter um método de gerenciar os processos para que sejam construídos produtos que satisfaçam as expectativas de seus clientes.

controlar o funcionamento financeiro da empresa, desdobrando quais partes do custo de TI podem ser repassadas para as áreas clientes.

especificar a compra de uma ferramenta de gestão de TI adequada para o bom funcionamento dos processos.

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