O Brasil é o quinto país com o maior número de conexões à Internet, totalizando 94,2 milhões de internautas brasileiros, segundo o Ibope Media. Simultaneamente ao desenvolvimento e à popularização da Internet, ocorreu o crescimento de um fenômeno que se tornou um dos principais problemas da comunicação eletrônica em geral: o envio em massa de mensagens indesejáveis e ofertas de cunho duvidoso, conhecido como lixo eletrônico. Para filtrar este tipo de mensagem, removendo-as automaticamente da caixa entrada, podemos utilizar ferramenta denominada:

As instituições bancárias brasileiras disponibilizam ferramentas de home banking aos seus clientes, permitindo a eles realizar transações bancárias pela internet por meio de um computador, smartphone ou tablet. Para assegurar a confidencialidade e a autenticidade das informações do cliente, a ferramenta de home banking deve utilizar:

Um paciente insatisfeito com a alta da mensalidade de seu plano de saúde decide averiguar a legalidade deste aumento, buscando informações sobre o assunto no site da ANS - Agência Nacional de Saúde Suplementar (http://www.ans.gov.br/). Utilizando a ferramenta de pesquisa Google (http://www.google.com. br/), o comando de busca mais adequado para se obter tal informação será:

Dentre os componentes de hardware e software que constituem as redes de computadores, os utilizados para distribuir conexões e resolver nomes são, respectivamente:

O disco Blu-ray é um formato de disco ótico capaz de armazenar uma quantidade de dados muito maior do que a do DVD. A capacidade de armazenamento de um BD (Blu-ray Disc) é de 25 GB em cada camada e, atualmente, um disco pode conter até quatro camadas, chegando à capacidade total de aproximadamente 100GB. A correta especificação de um BD de 50 GB contendo duas camadas graváveis é:

As Opções de Recuperação do Sistema do Windows 7 configuração padrão e idioma Português do Brasil contêm ferramentas que podem ajudar a recuperar o sistema operacional de um problema grave. A ferramenta mais indicada para recuperar os arquivos do sistema do computador para um ponto anterior no tempo, sem afetar os arquivos pessoais, é:

A Central de Facilidade de Acesso, localizada no painel de controle do Windows 7 em Português do Brasil, é um local centralizado para configurações e programas de acessibilidade. O atalho de teclado para abri-la é:

O Comitê Gestor da Internet determinou que, a partir do dia 1º de janeiro de 2013, as operadoras Brasileiras de internet deveriam bloquear a porta 25 das conexões domésticas. A medida tinha como objetivo diminuir a quantidade de spam enviada por computadores brasileiros e parece estar dando muito certo. O Brasil saiu da 6ª para a 12ª posição na lista dos países que mais enviam spam. Esta medida impacta diretamente o protocolo:

Um tipo de golpe comum na internet consiste em envolver a pessoa em alguma situação ou história mirabolante que justifique a necessidade de enviar informações pessoais ou realizar algum tipo de pagamento adiantado, para obter um benefício futuro. Após fornecer os recursos solicitados, a pessoa percebe que o tal benefício prometido não existe e, então, constata que foi vítima de um golpe e que seus dados/dinheiro estão em posse de golpistas. Neste caso, a vítima sofreu um golpe conhecido como:

Para a criação de sumários de forma automática em um documento utilizando o Microsoft Office Word 2010 (configuração padrão) idioma Português do Brasil, deve-se formatar os títulos dos capítulos e subcapítulos (entradas do sumário) utilizando:

O gerente de uma empresa delegou a cinco de seus funcionários a tarefa de redigir um novo estatuto para a empresa. Imediatamente, os funcionários criaram um documento no Microsoft Office Word 2010 (configuração padrão) idioma Português do Brasil e iniciaram a redação do estatuto. Um possível recurso do aplicativo para o gerente identificar as mudanças ocorridas no documento e o autor de cada modificação é:

A média do aluno é calculada pela soma de 30% dos trabalhos com 70% da prova. Para exibir o resultado do intervalo D2 a D8, a fórmula que deve ser digitada na célula D2, para que, depois, possa ser copiada para as células D3 até D8, com o recurso de Copiar e Colar, é:

A situação do aluno é obtida por meio de sua média. Se a média for inferior a 40, o aluno estará reprovado. Se a média for maior ou igual a 40 e inferior a 60, o aluno deverá fazer prova final. E, caso o aluno possua média maior ou igual a 60, estará aprovado. A fórmula que deve ser digitada na célula E2, para que, depois, possa ser copiada para as células E3 até E8, com o recurso de copiar e colar (resultando o que mostra o intervalo E2 a E8), é: