O modelo de Thomas-Kilmann (2004) é uma das ferramentas mais utilizadas para a resolução de conflitos e baseia-se em duas dimensões: assertividade e cooperativismo. Além disso, identifica cinco maneiras de responder a situações de conflito: competir, colaborar, comprometer-se, evitar e acomodarse. Considerando a habilidade de administrar conflitos como uma importante função do administrador, analise as afirmativas a seguir.

I. No estilo colaborativo de gerenciar conflitos, o objetivo é encontrar uma solução “ganha-perde”, ou seja, trabalhar em conjunto para encontrar uma solução que satisfaça ambos os lados. Pode ser eficaz na construção de confiança ou na criação de sinergias, mas também pode ser demorado e desafiador.
II. A competição é assertiva e não cooperativa, um modo orientado pelo poder. Ao competir, o indivíduo busca satisfazer suas próprias preocupações à custa das outras pessoas, recorrendo ao tipo de poder que lhe parecer apropriado para conquistar sua posição.
III. Para desenvolver ainda mais suas habilidades nessa área, o administrador precisa praticar e aprimorar diversas habilidades, como o autoconhecimento. Isso inclui estar ciente das próprias emoções, gatilhos, vieses e valores, e como eles afetam seu comportamento em situações de conflito.
IV. A Evasão é não assertiva e não cooperativa. Ao evitar, o indivíduo não procura satisfazer imediatamente suas preocupações ou as da outra pessoa. O indivíduo não aborda o conflito. Evitar pode assumir a forma de desviar-se diplomaticamente de um problema, postergá-lo para uma melhor ocasião ou simplesmente esquivar-se de uma situação ameaçadora.

Está(ão) correta(s)

Determinado órgão público identificou que seus servidores têm baixa produtividade, altos índices de absenteísmo e falta de engajamento. Para enfrentar esses desafios, foi elaborado um Plano de Gestão Estratégica de Pessoas, considerando as peculiaridades do serviço público. A alternativa que reflete corretamente uma abordagem estratégica para a gestão de pessoas alinhada com a legislação e as boas práticas de gestão pública é: 

A Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoas (PNDP), instituída por meio do Decreto nº 9.991/2019, tem como um instrumento o Plano de Desenvolvimento de Pessoas (PDP). Este Plano é elaborado anualmente por todos os órgãos e entidades integrantes do Sistema de Pessoal Civil da Administração Federal (SIPEC) e busca estabelecer uma cultura de planejamento das ações de capacitação e desenvolvimento na Administração Pública Federal. Acerca do tema, julgue os itens a seguir como verdadeiros (V) ou falsos (F).

(__) O PDP apresenta apenas as necessidades de informações legislativas que deverão ser objeto de execução ao longo do biênio por meio de ações de capacitação.
(__) As ações de capacitação devem estar contidas no PDP, pois disso dependem as concessões de afastamento dos servidores para pós-graduação (no país ou no exterior), a licença para capacitação, e a solicitação de pagamento de cursos.
(__) A elaboração do PDP será sucedida, preferencialmente, por diagnóstico de competências realizado com todos os servidores do órgão.
(__) Caberá ao órgão central do SIPEC elaborar o relatório consolidado de execução dos PDP, a partir da consolidação das informações constantes dos relatórios anuais de execução dos PDP.

A sequência correta é