A Coordenadora da área de capacitação de uma Instituição Pública de Ensino Superior precisa encaminhar as orientações técnicas sobre a elaboração do Plano de Desenvolvimento de Pessoas (PDP), conforme previsto no Decreto nº 9.991, de 28 de agosto de 2019, para todas as unidades acadêmicas e administrativas. Nas orientações técnicas a serem encaminhadas, é necessário que, quando da elaboração do PDP, seja observado o que deve conter no plano. Em relação ao PDP, analise os itens a seguir.

I Atender às necessidades administrativas operacionais, táticas e estratégicas, vigentes e futuras.
II Definir formalmente as funções, as competências e as responsabilidades das estruturas e dos arranjos institucionais.
III Propor ações prioritárias a ser implementadas por meio dos planos de ação nacionais sobre gestão de pessoas.
IV Gerir os riscos referentes à implementação das ações de desenvolvimento.

Estão corretos os itens 

Na reunião de avaliação de desempenho das equipes de trabalho da área de Gestão Administrativa de uma Universidade Pública Federal, a Coordenadora responsável pela área precisa conversar com as equipes sobre os conflitos percebidos e que estão prejudicando o andamento das atividades. Ao iniciar a reunião, a Coordenadora fez uma breve explanação sobre os tipos de conflitos: “Pelo fato de ser referirem à esfera de atuação do sujeito, os mais importantes tipos de conflitos que impactam as relações organizacionais são: intrapessoais, interpessoais, intergrupais e interorganizacionais. Os conflitos, objetos de abordagem cotidiana de gerentes, administradores e líderes de projetos e nas relações organizacionais, são os interpessoais e intergrupais”. Considerando a situação relatada pela Coordenadora sobre os conflitos existentes, é necessário que seja compreendida e aplicada a gestão de conflitos. No que tange à gestão de conflitos, assinale com V as afirmativas verdadeiras e com F as falsas.

( ) A gestão de conflitos deve observar as causas, eventos ou consequências de outros conflitos, tais como financeiros, operacionais ou de imagem.  
( ) A gestão de conflitos é um método prescritivo, racional, estruturado e sistemático para o desenvolvimento de um processo de melhoria num ambiente organizacional.  
( ) A gestão de conflitos deve intervir visando a impedir que o conflito ocorra, ou mantê-lo dentro de limites, modificando as condições antecedentes que o produzem. 
( ) A gestão de conflitos trata da situação gerada pelo confronto entre interesses públicos e privados, que possa comprometer o interesse coletivo ou influenciar, de maneira imprópria, o desempenho da função pública.

A sequência correta é 

As mudanças atuais nas organizações têm exigido a adoção de modelos de trabalho que estimulem o estabelecimento de parcerias internas e externas, assim como o desenvolvimento de competências dos profissionais. Para além dessas práticas, as organizações podem incentivar que se busque a reunião dos conhecimentos, habilidades e talentos no ambiente organizacional por meio do(a) 

O modelo de gestão que se propõe a alinhar esforços para que competências humanas possam gerar e sustentar competências organizacionais necessárias à consecução de objetivos estratégicos é chamado de  

O processo de comunicação e divulgação de oportunidades de empregos, que também deve atrair os candidatos para o processo seletivo, é denominado