Atualmente, os protocolos desempenham um papel importante para a gestão da informação nas organizações. Com respeito aos seus procedimentos, é correto afirmar:

Os arquivos devem estar dispostos da forma que melhor satisfaça as necessidades das organizações modernas. Com esse propósito, os arquivos podem ser classificados em idades conforme os seus estágios ou fases de evolução. Com relação às fases de evolução dos arquivos, é correto afirmar que os