Questões de Concurso Público UNIFESSPA 2014 para Bibliotecário , Documentalista

A biblioteca é um dos critérios utilizados pelo MEC para avaliação do ensino superior. Marque a alternativa que corresponde aos cuidados que se deve ter para atender aos requisitos dessa avaliação.

Quanto aos Estudos de Usuários aplicados em bibliotecas, é correto afirmar que:


I. O método da abordagem alternativa direciona o foco do estudo no usuário individual ou grupo de usuários visando a conhecer suas reais necessidades.

II. O método tradicional de estudos de usuários objetiva conhecer e avaliar suas dificuldades e satisfação quanto ao uso do produto, serviço ou sistema de informação de uma biblioteca.

III. Gestores de bibliotecas utilizam, também, estudos de usuários como um dos instrumentos de planejamento para a provisão de produtos e sistemas de informação.

A má aplicação da verba para aquisição de livros em uma biblioteca implica

Sobre qualidade e produtividade na oferta de serviços e produtos, marque a alternativa que condiz com essa condição:

Competência é a capacidade do profissional em aplicar os conhecimentos adquiridos durante sua formação e que caracterizam uma função. Relacione a coluna das competências indicadas à esquerda com a sua definição à direita:

(1) técnicas                                   (   ) treinamento de usuários

(2) sociais                                      (   ) registro, armazenamento e recuperação da informação,                     

                       
(3) gerenciais                                (   ) políticas de informação e estudos de  usuários                                                                                  
(4) comunicação e expressão      (   ) coordenar unidades, sistemas e serviços  de informação                                                                             

Assinale a sequência correta