Você e seu grupo de trabalho estão envolvidos em uma atividade que inclui levantamento na área de recursos
humanos para definição de quais tarefas devem ser realizadas, quem deve realizá-las, quem se reporta a quem e
onde a decisão deve ser tomada dentro de sua instituição. Vocês estão tratando de um processo ou função
denominado
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As determinações da Divisão de Acompanhamento e Avaliação de uma instituição de ensino têm ressaltado a
importância da busca por resultados, incluindo a escolha dos objetivos e os melhores meios para alcançá-los. Trata-se
de uma preocupação com a
A instituição em que você trabalha realiza um estudo para um plano de treinamento de recursos humanos, com
a duração de um ano, sob a responsabilidade dos chefes de setores. Estamos tratando de Plano
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Há uma hierarquia de objetivos a serem contemplados em seu local de trabalho. Você sabe que estes vão de
objetivos mais amplos aos departamentais, regionais até chegar a estipular os objetivos
Você trabalha na Administração Pública e há no seu setor uma equipe elaborando um estudo para a ampliação
da área de educação a distância, com o objetivo de responder a questões como: para onde ir? O que se deve fazer
para chegar lá? Quanto vai custar? Até quando se deve conseguir? A resposta a essas questões é o objetivo central
da função de
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No setor administrativo, o processo de organizar significa alocar recursos-pessoas, dinheiro, equipamentos,
matéria prima, informação e tecnologia para áreas diversas, de modo que todas contribuam para a execução dos
planos e, consequentemente, para
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O Diretor Financeiro da instituição que você trabalha tem autoridade legal para dirigir o comportamento dos
integrantes de sua equipe. Sua autoridade é
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Todas as decisões sobre divisão do trabalho, responsabilidade e autoridade resumem-se na estrutura
organizacional, descrita no desenho organizacional ou gráfico chamado
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A área de Comportamento Humano Organizacional de sua instituição fez um estudo sobre os estilos de
liderança presentes no ambiente de trabalho, pela qual se concluiu que a incidência de uma das três abordagens
básicas utilizadas – democrática, autocrática e laissez faire – tem como base o(a)
Nas conversas informais do dia a dia, entre os membros de sua equipe de trabalho, foi observado que existem
líderes que dão ênfase às tarefas, outros são orientados para às pessoas. No caso de líderes com ênfase nas
pessoas, é bastante clara a presença do elemento
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Há problemas muito sérios com a comunicação organizacional, tanto da parte da Fonte como do Receptor.
Suponha que você, na instituição em que está trabalhando, observa que o elo final no processo de comunicação é
falho, pois não se procura determinar se há entendimento entre os membros da organização. Isso significa que falta
Os gerentes de hoje, considerando-se o estágio atual da Administração Pública, estão trabalhando novas
tendências para aumentar a motivação dos funcionários, com a intenção de que estes se tornem mais
comprometidos com o sucesso da organização. Esse trabalho de motivação se faz por meio de
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Considere que seu grupo informal de trabalho está sendo avaliado por sua Chefia Superior. Ao ser avaliado o
desempenho do grupo, um critério importante é a
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As grandes estruturas na Administração Pública para arquivar papéis e relatórios contábeis e financeiros foram
desfeitas, compactando-se as informações em registros digitais. Para a agilização desses processos, que
pressupõem o estabelecimento de total articulação entre as atividades empreendidas, deve-se enfatizar a
necessidade de
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Vocês realizaram, com a coordenação da área de Gestão de Pessoas, um estudo sobre programas de saúde e
lazer na instituição. Os dados e as informações colhidas, para que produzam resultados, devem ser transformados
em
Durante algum tempo de atuação em uma Secretaria de Estado, você tem tido contato com várias chefias e
tem observado que o processo decisório começa com o indivíduo e deve levar em conta a
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