A Administração Científica refere-se à teoria e à prática da administração desenvolvida,
principalmente, por Frederick Winslow Taylor. Essa teoria foi marcada por um estudo
denominado
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Na abordagem da administração comportamental, os estilos de administração foram bastante
discutidos. Nesse contexto, as Teorias X e Y partem do pressuposto de que o estilo de
administração baseia-se em suposições distintas sobre o comportamento humano. O estilo de
administração pautado na “Teoria X” define que os funcionários
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O sociólogo Max Weber desenvolveu o tipo ideal de burocracia, no qual as organizações
formais se distinguem dos grupos informais em virtude de algumas características como
formalidade, impessoalidade e profissionalismo. Para o tipo ideal de burocracia, o elemento
"formalidade" define
As funções administrativas de planejar, organizar, dirigir e controlar constituem atividades
básicas desempenhadas pelos administradores para a execução das tarefas específicas de
suas responsabilidades. A função administrativa envolvida com a atribuição de tarefas, o
agrupamento de tarefas em departamentos e a alocação de recursos para os departamentos
é denominada
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A função administrativa do controle visa assegurar que os resultados planejados sejam
alcançados. A execução das atividades de controle é considerada como um processo cíclico
composto por fases. Uma das fases do processo de controle é responsável por
A departamentalização é um meio de organizar as atividades da empresa, a fim de estruturá-la. O tipo de departamentalização que agrupa por atividades ou funções principais, com a
divisão de trabalho interno por especialidade é denominada
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A estratégia organizacional é o meio pelo qual a organização busca alcançar os seus
objetivos. Uma ferramenta simples, mas muito útil para analisar os recursos e as capacidades
organizacionais é desenvolvida a partir de uma avaliação do ambiente interno (pontos fortes
e fracos) e do ambiente externo (oportunidades e ameaças). Essa ferramenta de análise é
conhecida como
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Para o gerenciamento dos processos organizacionais, os formulários, em geral, são
documentos padronizados com campos pré-impressos que funcionam como um importante
meio de comunicação, transmissão e registro de informações. A metodologia para a
elaboração desses formulários organizacionais segue algumas etapas. A primeira etapa para
a elaboração de um novo formulário é
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O fluxograma é uma representação gráfica que apresenta a sequência de um trabalho de
forma analítica, caracterizando as operações, os responsáveis e/ou as unidades
organizacionais envolvidas em um processo. O tipo de fluxograma que pode ser impresso
como um formulário padronizado, com colunas verticais e que também é chamado de
diagrama do processo, denomina-se
A comunicação interna é o meio pelo qual as organizações criam e fortalecem a interação
contínua entre a instituição e o público interno. Esse processo no canal fica sujeito a
questões culturais e problemas semânticos que podem ser chamados de:
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Para o gerenciamento organizacional, público ou privado, a distribuição de poder é um
importante atributo estrutural que reflete se a maior parte das decisões deveria ser tomada
nos níveis mais altos de uma organização ou se deveriam ser distribuídos por todos os níveis
gerenciais. Em termos de gerenciamento, quando a autoridade de decisão está localizada
próxima ao topo da hierarquia organizacional, tem-se um caso de
Na administração pública, uma autoridade pode transferir para outra pessoa o poder de
realizar um trabalho ou de tomar decisões e agir. Essa concessão de poder ou de
representatividade denomina-se
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Na visão de Abraham Maslow sobre a motivação, o ser humano necessita de amizade, afeto,
interação e aceitação dentro do grupo e da sociedade. Essas necessidades humanas são
agrupada sob o rótulo de
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A liderança pode ser considerada como o processo capaz de inspirar os outros a trabalhar
com afinco para realizar importantes tarefas. O poder de influenciar por meio da identificação
está relacionado à
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