Questões UFC 2017 para Auxiliar em Administração

Q852625

Ano: 2017 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2017 - UFC - Auxiliar em Administração |

Q852625 Atendimento ao Público

Dentre as diversas barreiras à comunicação interpessoal, um dos principais tipos são os hábitos de locução, que consistem em:

Repetição excessiva de palavras ou uso de palavras incomuns.

Vergonha, receio de falar errado ou medo de ser mal interpretado.

Quando uma pessoa inicia a conversa do que supõe que a outra pessoa pensa ou sabe.

Expressar-se também pelas mãos, pela curvatura do corpo, pelo movimento dos músculos da face, etc.

O emissor tem uma vaga ideia do que pretende comunicar, mas em lugar de aperfeiçoá-la, passa a transmiti-la assim mesmo.

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