Questões de Concurso Público UFCA 2014 para Assistente em Administração

A função de um gerente é complexa, tem muitas dimensões e requer uma variedade de habilidades. Os gerentes nos vários níveis desempenham as funções básicas da administração para alcançar níveis altos de desempenho, que é o alcance das metas organizacionais mediante o uso dos recursos de maneira eficaz e eficiente. Sobre o tema, é correto afirmar:

Todos os sistemas de controle bem elaborados envolvem o uso do feedback para determinar se o desempenho satisfaz os padrões estabelecidos. Acerca do tema, à informação de feedback sobre o desempenho da qualidade ou serviço executado, dá-se o nome de: