Questões de Concurso Público IF-RJ 2015 para Tecnólogo - Governança de Tecnologia da Informação

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Q597605 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A sigla BPM tem por significado “Business Process Manager" e representa Gerenciamento de Processos de Negócio, que é habilitada por tecnologia por meio de ferramentas para modelagem, simulação, integração, controle e monitoramento de processos e de sistemas de informação que suportam esses processos. Neste contexto, observe a figura abaixo, que ilustra o ciclo BPM.
                                                       Imagem associada para resolução da questão 
As atividades Imagem associada para resolução da questão Imagem associada para resolução da questão correspondem, na figura, aos blocos identificados, respectivamente, por:
Alternativas
Q597606 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Analise a lista abaixo, que mostra exemplos de processos de negócios.

(1) Contas a pagar.

(2) Procedimentos de backup.

(3) Política de uso da internet.

(4) Depreciação e Faturamento.

(5) Benefícios de Planos de Saúde.

(6) Gerenciamento de resíduos perigosos.

(7) Políticas de Contratação de funcionários.
Constituem exemplos de processos de negócios dos sistemas de gerenciamento de informações:
Alternativas
Q597607 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
No que diz respeito à modelagem do processo de negócios, analise as afirmativas a seguir.

I. A modelagem do processo de negócios, também chamada de mapeamento, é uma descrição gráfica de um processo mostrando a sequência de tarefas, o que é desenvolvido para um fim específico e a partir de um ponto de vista selecionado.

II. Um modelo de processo de negócios é a atividade de criação de um fluxograma ou mapa detalhado de um processo de trabalho mostrando suas entradas, tarefas e atividades em uma sequência estruturada.

III. Entre os modelos de processo há o conhecido como As-Is, que representa o estado atual da operação mapeada, sem melhorias ou alterações específicas em relação aos processos existentes, e o To-Be, que indica como o problema será resolvido ou implementado e mostra as melhorias da mudança aplicada ao processo atual.
Assinale a alternativa correta:
Alternativas
Q597608 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A melhoria do processo de negócio tenta entender e medir o processo atual e fazer as melhorias de desempenho na mesma proporção. Neste contexto, observe a figura abaixo, que mostra um modelo de aperfeiçoamento do processo de negócios, cujo ciclo é repetido diversas vezes e é continuamente melhorado.

 

A seguir são listadas as fases que compõem o ciclo.

1) Identificar e implementar as melhorias.
(2) Documentar o processo atual.
(3) Acompanhar o processo.
(4) Medir o desempenho.
(5) Definir métricas.
Nessas condições, a sequência correta que corresponde às fases I – II – III – IV – V é:
Alternativas
Q597609 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Business Process Modeling Notation – BPMN é uma notação gráfica e um conjunto de regras que tem por objetivo prover instrumentos para que os processos de negócio sejam modelados de maneira padronizada. De acordo com o Guia de Referência BPMN 2.0, uma tarefa é uma atividade de trabalho no menor nível de granularidade, que representa uma ação no processo que pode ser executada por uma pessoa ou sistema. De acordo com a simbologia empregada nos diagramas, para tarefas de serviço, de recebimento e de regra de negócio são utilizados, respectivamente, os seguintes símbolos:
Alternativas
Respostas
1: A
2: B
3: C
4: E
5: A