Em determinada repartição pública, um
servidor, ao ser questionado por um cidadão
sobre a demora no atendimento de uma
demanda, adota postura resolutiva, prioriza a
transparência das informações dentro dos
trâmites legais e reconhece no cidadão o
destinatário de todos os seus esforços. No que
concerne às condutas esperadas do agente
público, assinale a alternativa correta.