Em um sistema de abastecimento de água, a equipe técnica verificou que a estação de tratamento opera adequadamente, mas há frequentes interrupções no fornecimento, reservatórios domiciliares sem limpeza, ligações clandestinas e perdas na rede de distribuição. Mesmo com tratamento centralizado, continuam ocorrendo queixas de qualidade da água. 
 A interpretação técnica mais adequada é que: