A comunicação eficaz durante as entrevistas para coleta de dados do Cadastro Único é fundamental para esclarecer dúvidas e orientar os usuários de maneira precisa. Nesse contexto, uma estratégia correta de comunicação consiste em:

O atendimento humanizado pressupõe a adoção de práticas que valorizem o respeito, a empatia e a dignidade nas interações com os cidadãos, promovendo uma comunicação efetiva e acolhedora. Com base nesse conceito, assinale a alternativa que apresenta uma afirmativa correta: