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Avança SP - 2024 - Prefeitura de Valinhos - SP - Recepcionista da Saúde
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Q3423493

Secretariado Comunicação em Secretariado ,

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Valinhos - SP Prova: Avança SP - 2024 - Prefeitura de Valinhos - SP - Recepcionista da Saúde |

Q3423493 Secretariado

Acerca do uso de fax (fac-símile), é correto afirmar, EXCETO:

Alternativas

o uso do fax decorre da utilização de uma rede telefônica.

para enviar o documento é necessário colocar o documento no aparelho de fax e digitar o número de telefone do destinatário.

para receber um fax é necessário certificar-se que o aparelho de fax tenha papel e tinta/toner suficientes.

para enviar o documento por fax, o primeiro passo é escaneá-lo.

para receber um fax não é necessário aguardar o aparelho de fax tocar para pressionar o botão “iniciar".

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Q3423497

Secretariado Comunicação em Secretariado ,

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Valinhos - SP Prova: Avança SP - 2024 - Prefeitura de Valinhos - SP - Recepcionista da Saúde |

Q3423497 Secretariado

No que tange à transferência de chamadas em PABX, assinale a alternativa que não condiz com essa ferramenta.

Alternativas

) a transferência de chamadas em PABX ocorrerá apenas em ligações recebidas.

essa funcionalidade é útil quando o usuário de um ramal precisa transferir a ligação para outro setor de atendimento.

para conseguir transferir a ligação é necessário saber o número do ramal de destino.

o PABX é uma central telefônica.

é possível realizar ligações para os ramais internos.

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Q3423498

Secretariado Comunicação em Secretariado ,

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Valinhos - SP Prova: Avança SP - 2024 - Prefeitura de Valinhos - SP - Recepcionista da Saúde |

Q3423498 Secretariado

Caso ocorra o curto-circuito no ambiente de trabalho, iniciando um incêndio na repartição, o telefone de emergência que deverá ser acionado é o:

Alternativas

153.

151.

197.

181.

193.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q3423499

Secretariado Organização e Metodos ,

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Valinhos - SP Prova: Avança SP - 2024 - Prefeitura de Valinhos - SP - Recepcionista da Saúde |

Q3423499 Secretariado

É correto afirmar quanto à utilização da copiadora, EXCETO:

Alternativas

é importante ventilar e abanar o papel antes de colocá-lo na impressora, evitando, assim, excesso de atolamento.

é dispensável ter ciência dos operadores da copiadora para que possam solucionar eventuais problemas.

as resmas de papel deverão ser abertas sem que se rasgue a embalagem e fechadas com fita adesiva para que o papel que restou, não umedeça.

o móvel em que estiver instalada a copiadora deve estar em superfície plana e nivelada.

ao ligar a copiadora, espere o indicador de luz verde da tecla início acender antes de efetuar qualquer programação no equipamento.

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Q3423510

Secretariado Comunicação em Secretariado ,

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Valinhos - SP Prova: Avança SP - 2024 - Prefeitura de Valinhos - SP - Recepcionista da Saúde |

Q3423510 Secretariado

Acerca da Redação e Documentos Oficiais, assinale (V) para verdadeiro e (F) para falso.

( ) a comunicação escrita oficial deve ser redigida de forma concisa, polida e coerente.

( ) os documentos oficiais devem permitir dúbia interpretação.

( ) o texto conciso é aquele que transmite o mínimo de informações com o máximo de palavras.

( ) o texto claro possibilita a imediata compreensão.

Alternativas

V- F- F- V.

V- V- F- V.

V- F- V- F.

V- F- F- F

V- V- V- F.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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1: E

2: A

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