Tarefas não estruturadas.

Trabalhadores com lócus de controle interno.

Sistema de autoridade formal pouco claro.

Trabalhadores inexperientes.

Trabalhadores com baixa capacidade percebida.

Ênfase nos meios.

Fazer corretamente as coisas.

Resolver problemas.

Obter resultados.

Salvaguardar os recursos.

O planejamento estratégico representa o eixo que relaciona todas as áreas que permeiam um objetivo comum: a consolidação corporativa, para o qual se apresenta uma gama de possibilidades e caminhos que podem ser percorridos.

As estratégias devem resultar de um processo controlado e consciente de planejamento formal, sendo realizadas de forma individual, ou seja, por etapas, delineadas por checklists e apoiadas por técnicas.

Um aspecto importante a ser salientando é que o planejamento formal pertence ao processo que caracteriza sua formulação.

As estratégias resultam de um planejamento formal e delineiam-se em etapas distintas, que são apoiadas por checklists e técnicas.

Depois de fixadas, as estratégias devem ser explicitadas para que, assim, possam ser implementadas.

à tomada de decisões globais sobre produtos e serviços que a organização pretende oferecer, bem como os clientes e mercados que pretende atingir.

aos objetivos para médio prazo, tendo como finalidade o uso assertivo dos recursos disponíveis para alcançar os objetivos esperados.

à determinação de políticas para o processo decisório da empresa.

ao detalhamento maior e em um menor prazo dos acontecimentos.

às atividades do dia a dia da empresa, envolvendo a disponibilização de documentos escritos e métodos de implantação prática.

Conflito é o dissenso latente que se manifesta numa disputa.

O conflito decorre de expectativas, valores e interesses contrariados.

A posição unilateral é uma das características do conflito, sendo observado que o estado emocional estimula as polaridades e dificulta a percepção do interesse comum.

O conflito é algo inerente às relações humanas, uma vez que não há uma relação interpessoal plenamente consensual.

O conflito interpessoal se compõe de três elementos: relação interpessoal, problema objetivo e trama ou processo. No caso específico do problema objetivo, ele é manifestado por meio da razão subjetiva que caracteriza o conflito interpessoal.

Tecnologia da Informação (TI)

Entrada

Processamento

Saída

Realimentação

A condução da equipe e as ações realizadas na busca por resultados vão de encontro à cultura da empresa.

A padronização das prioridades dos valores entre as organizações é responsável por sistematizar a cultura organizacional ou empresarial.

Os administradores usam a cultura explicitamente por meio de práticas e decisões como recurso para ajudar a definir a forma como a estratégia de negócio é executada.

O estilo da administração é, em grande parte, causa da cultura da organização.

Há ramos de negócios que têm um estilo característico de cultura, o que dificulta a inserção de empresas que possuam culturas muito diferentes desse estilo.

Análise de cargos

Descrição de cargos

Avaliação dos cargos

Pesquisa salarial

Pesquisa de cargos

Funcionamento – pagar de acordo com a avaliação das competências individuais ou grupais.

Objetivo – justiça equitativa e dinâmica do equilíbrio interno e externo da remuneração.

Eficiência – adequação da remuneração às competências individuais e grupais.

Indicador – competências adequadamente remuneradas.

Retorno sobre o investimento – desempenho da força de trabalho/custos de remuneração.