Em um órgão público, um servidor recebeu, por e-mail, um link suspeito que prometia acesso antecipado ao contracheque do mês. Ao clicar, o site pediu que ele informasse sua senha de rede. Após isso, sua conta foi usada para enviar mensagens não autorizadas em nome da instituição. Esse incidente é um exemplo de

Em uma secretaria municipal, os servidores utilizam o e-mail institucional para trocar informações internas e responder às solicitações da população. Certo dia, um servidor recebeu uma mensagem com um anexo de nome "relatório_urgente.exe", enviada por um endereço desconhecido. A mensagem dizia que o arquivo deveria ser aberto imediatamente para evitar problemas com o setor financeiro. Com base nas boas práticas de uso do correio eletrônico, qual deve ser a atitude correta nesse caso?