O treinamento de pessoal como um sistema composto de três elementos: avaliação de necessidades de treinamento, planejamento do treinamento e avaliação de treinamento. O cálculo entre as escalas de importância e o domínio de cada habilidade listada no questionário para levantar a necessidades de treinamento, permite na análise definir

As entrevistas estruturadas e o conhecimento sobre o cargo que está sendo preenchido ajudam os entrevistadores a focalizar os comportamentos relevantes para o cargo. O treinamento do entrevistador pode evitar alguns erros em entrevistas, como:
I. Erros de contraste.
II. Erros de efeito halo.
III. Erros de primeira impressão.
IV. Erros de similaridade.
Os erros mais comuns em entrevistas dentre os acima citados são: